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波克城市官方网:注销一个APP,遇到多少小“霸王”?

时间:2019/9/1 19:41:18  作者:  来源:  浏览:60  评论:0
内容摘要:   APP注销账号要求接收短信验证码二次验证。但周扬注册账号的旧手机号码已经不再使用。在线客服要求他通过账号申诉,重新绑定手机号码。  “申诉表格要填写账号注册时间、历史登陆地点、使用过的密码等信息,有些信息真的记不全了。其实这些都还好,可是下面有一栏竟然要求填写真实姓名和身份...
      APP注销账号要求接收短信验证码二次验证。但周扬注册账号的旧手机号码已经不再使用。在线客服要求他通过账号申诉,重新绑定手机号码。
  “申诉表格要填写账号注册时间、历史登陆地点、使用过的密码等信息,有些信息真的记不全了。其实这些都还好,可是下面有一栏竟然要求填写真实姓名和身份证号码。”周扬说。
  “注册账号时已经基于实名登记的移动电话号码进行过实名认证且曾经绑定过银行卡,注册后能够正常使用APP的功能就说明实名认证是成功的。注册账号时都未曾填写个人敏感信息,为什么申诉或者注销却要填写?”周扬不解。
  “掰扯了大概两天吧,实在没办法了,只有按他们要求填写个人信息了。“周扬对此颇感无奈。在按照平台要求填写完毕申诉信息几个小时后,周扬终于重新绑定了手机号码。
  第二关:代金券必须使用且无法转赠
  周扬进入APP账号注销程序后,几项“任务”又让周扬犯了难。《工人日报》记者在该APP账号注销说明里看到,注销账号必须要满足账号已实名认证,账户电子钱包不存在余额、卡券,外部第三方账号已经解除绑定等5个前置条件。
  周扬的账号曾经收到过平台赠送的供在APP内消费的代金券。“之前账号的代金券还有两年才过期,客服说只要代金券没有使用或者作废我就不能注销账号,同时代金券无法转赠他人。这不就是霸王条款吗?” 周扬告诉记者。
  第三关:必须解除所有第三方账号绑定
  与外部第三方账号解除绑定是周扬需要闯过的另一关。“确实不记得绑定过哪些账号了。”周扬认为,解除绑定账号并无意义,“我既然已经决定注销账号,难道还会去登陆第三方账户吗?”
  在朋友的提醒下,周扬在一家可以付费查询注册记录的平台上找到了一些“蛛丝马迹”。他向记者解释:“一些APP、网站在使用第三方账号登录后仍然需绑定手机号码,这算是变相用手机也注册了其账号。”
  在与4个外部第三方账号解除绑定后,APP注销二次检测仍提示,周扬的账号存在与第三方账号绑定关系。真的就没招了吗?周扬不甘心。

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